Refund policy

ATGRIEŠANAS UN NAUDAS ATMAKSAS POLITIKA
Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 8. jūnijs

1. Pārskats

Mēs vēlamies, lai tu būtu pilnībā apmierināts ar savu CanFish CamX. Ja kāda iemesla dēļ neesi apmierināts, tu vari to atgriezt 14 kalendāro dienu laikā pēc saņemšanas, lai saņemtu naudas atmaksu vai apmaiņu.

2. Atgriešanas piemērotība

Lai kvalificētos atgriešanai, tavai makšķerēšanas kamerai jābūt:

  • Tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmi (nenēsāta vai nelietota).

  • Oriģinālajā iepakojumā, ar visiem piederumiem un rokasgrāmatām.

  • Kopā ar čeku vai pirkuma apliecinājumu.

3. Kā uzsākt atgriešanu

  • Pieprasi atgriešanu, rakstot uz info@kanormanagement.com 14 dienu laikā pēc piegādes, norādot pasūtījuma numuru un iemeslu.
    Mēs atbildēsim divu darba dienu laikā ar instrukcijām, kā un kur sūtīt savu kameru.

  • Piezīme: Par brīvprātīgu atgriešanu 14 dienu atteikuma termiņā atgriešanas pasta izdevumus sedzi tu. Ja kamera ir ar defektu, bojāta vai nepareiza, mēs nosūtīsim tev apmaksātu nosūtīšanas marķējumu un segsim visus piegādes izdevumus.

Atgriešanas adrese (tavam marķējumam):

SIA KANOR MANAGEMENT, Liepājas iela 2-86 Rīga, LV-1002 Latvija

4. Bojājumi un problēmas

Pārbaudi savu kameru pēc saņemšanas. Ja tā ir saņemta ar defektu, bojāta vai nepareiza, sazinies ar mums nekavējoties uz info@kanormanagement.com, lai mēs to varētu atrisināt bez izmaksām no tavas puses.

5. Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma termiņš

Saskaņā ar EU tiesību aktiem (Direktīva 2011/83/EU) tu vari atteikties no jebkura iemesla dēļ 14 dienu laikā pēc saņemšanas. Attiecas tie paši piemērotības noteikumi (skat. 2. sadaļu).

6. Naudas atmaksa

  • Kad mēs saņemsim un pārbaudīsim tavu atgriezto preci, paziņosim par apstiprinājumu.

  • Ja apstiprināts, mēs atmaksāsim naudu uz sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā.

  • Tavai bankai vai kartes izdevējam var paiet vēl dažas dienas, lai atmaksu ieskaitītu.

  • Ja kopš apstiprinājuma ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas un tu neesi saņēmis atmaksu, lūdzu, raksti uz info@kanormanagement.com.

7. Apmaiņa

Ja tu vēlies saņemt aizvietojumu, nevis naudas atmaksu, pasaki to, kad pieprasi atgriešanu. Kad mēs saņemsim tavu sākotnējo kameru, mēs nekavējoties nosūtīsim jaunu vienību bez papildu izmaksām.

8. Atgriešanas izmaksas

  • Brīvprātīgas atgriešanas (14 dienu atteikuma termiņš): Tu esi atbildīgs par atgriešanas pasta organizēšanu un apmaksu.

  • Preces ar defektu, bojātas vai nepareizas: Mēs nodrošinām apmaksātu atgriešanas marķējumu un sedzam visus piegādes izdevumus.

9. Novēlota vai trūkstoša atmaksa

  • Vispirms pārbaudi savu bankas kontu.

  • Tad sazinies ar savu kartes izdevēju; ieskaitīšana var aizņemt laiku.

  • Joprojām nav atmaksas? Raksti mums uz info@kanormanagement.com.

10. Sazinies ar mums

Ja tev ir jautājumi par atgriešanu vai atmaksu, lūdzu, sazinies ar mums:
E-pasts: info@kanormanagement.com
Tālrunis: +371 20122140